Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Angebote und Rechtsgeschäfte zwischen der 3B GmbH (SEOUL 99 Korean BBQ Restaurant) und den Gästen, Kunden und Nutzern unserer Website und Dienstleistungen.

Mit einer Reservierung, Bestellung oder Nutzung unserer Website erkennen Sie diese AGB an.

2. Restaurantbesuch & Leistungen

2.1 Öffnungszeiten & Verfügbarkeit

Unsere Öffnungszeiten können saisonal variieren.

Ein Anspruch auf jederzeitigen Zugang besteht nicht.

2.2 Preise

Alle Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Preisänderungen behalten wir uns vor.

2.3 Allergene & Unverträglichkeiten

Wir informieren transparent über Allergene gemäß gesetzlicher Vorgaben.

Trotz größter Sorgfalt können Kreuzkontaminationen nicht vollständig ausgeschlossen werden.

3. Reservierungen

3.1 Allgemeines

Reservierungen können telefonisch, per E-Mail oder über Online-Tools (z. B. Resmio, OpenTable) vorgenommen werden.

3.2 Verbindlichkeit

Eine Reservierung ist mit dem Absenden bzw. der Bestätigung verbindlich.

3.3 No-Show / Verspätungen

Bei Verspätungen über 15 Minuten können Tische an andere Gäste vergeben werden.
Bei Nicht-Erscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, die Reservierung für zukünftige Termine einzuschränken.

3.4 Stornierung

Stornierungen sollten rechtzeitig erfolgen – spätestens 3 Stunden vor dem Termin.

4. Gruppenreservierungen & Veranstaltungen

Für Gruppen ab 8 Personen, Events oder Firmenfeiern gelten folgende Bedingungen:

Ein Mindestumsatz kann vereinbart werden
Anzahl der Gäste muss spätestens 24 Stunden vorher verbindlich mitgeteilt werden
Bei starker Abweichung oder kurzfristigen Stornierungen können Gebühren anfallen

Ein individueller Vertrag kann zusätzlich abgeschlossen werden.

5. Gutscheine

5.1 Erwerb & Einlösung

Gutscheine können im Restaurant oder online erworben werden.

Sie sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

5.2 Ausschlüsse

Keine Barauszahlung
Einmaliger Gebrauch oder Restwert wird als Guthaben notiert

6. Zahlungen

Wir akzeptieren:

Barzahlung
EC-/Kreditkarten
Mobile Payment
Zahlungsmethoden der Reservierungs- oder Bestellsysteme

Bei technischen Ausfällen behalten wir uns Barzahlung vor.

7. Hausordnung & Sicherheit

Unsere Gäste werden gebeten:

Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen
Einrichtungen pfleglich zu behandeln
Den Anweisungen des Personals zu folgen

Mutwillige Beschädigungen oder Verstöße können zum Ausschluss aus dem Restaurant führen.

8. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Keine Haftung besteht für:

Garderobe oder persönliche Gegenstände
Allergische Reaktionen, sofern wir ordnungsgemäß über Allergene informiert haben
Ausfälle oder Störungen externer Buchungssysteme

9. Nutzung der Website

9.1 Inhalte

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Design, Logos) sind urheberrechtlich geschützt.

9.2 Verbotene Handlungen

Missbrauch von Formularen
Bots, Scraper, Data Mining
Eingriffe in technische Prozesse

9.3 Links zu Drittanbietern

Wir übernehmen keine Haftung für externe Websites, die über Links erreichbar sind.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung (DSGVO-konform).

Diese finden Sie separat auf unserer Website.

11. Änderung der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Es gilt stets die aktuelle veröffentlichte Version.

12. Streitbeilegung

Wir sind gesetzlich verpflichtet, auf die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform hinzuweisen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen nicht an freiwilligen Verfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.

13. Gerichtsstand & Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand: Freiburg im Breisgau

14. Kontakt

3B GmbH – SEOUL 99 Korean BBQ Restaurant

Bertoldstraße 53, 79098 Freiburg im Breisgau

GF: Anh Dung Nguyen

Telefon: +49 176 43816169

E-Mail: seoul99-freiburg@web.de